Lululemon reorganiseert team voor stofontwikkeling na klachten over productkwaliteit

Vancouver-bedrijf ontslaat zeven medewerkers terwijl het rollen dichter bij leverancierspartners brengt voor nieuwe ceo

Lululemon Athletica Inc. heeft zijn operaties voor stofontwikkeling geherstructureerd nadat een reeks klachten over productkwaliteit van klanten leidde tot geannuleerde verkopen en publieke kritiek.

Het bedrijf bevestigde dat het zeven posities heeft geschrapt als onderdeel van de veranderingen. De maatregel beoogt bepaalde ontwikkelingscapaciteiten beter af te stemmen met leverancierspartners, volgens een verklaring van het bedrijf.

Details en timing van de herstructurering

“We hebben de structuur van ons team voor ontwikkeling van grondstoffen geëvolueerd om bepaalde capaciteiten dichter bij onze leverancierspartners te brengen, waar het werk het meest effectief kan worden uitgevoerd en ondersteund,” Lululemon Athletica Inc. zei. Het bedrijf beschreef de aanpassingen als onderdeel van een bredere wereldwijde herverdeling van rollen. De veranderingen gingen in augustus in, voordat Heidi O’Neill de rol van chief executive op zich nam.

Huidige vacatures op de website van het bedrijf tonen open posities voor ontwikkelaars van grondstoffen in Taipei en Ho Chi Minh City, Vietnam.

Recente kwaliteitszorgen en eerdere incidenten

Eerder dit jaar heeft Lululemon Athletica Inc. de onlineverkoop van zijn Get Low-collectie tijdelijk stopgezet nadat kopers meldden dat de leggings te doorschijnend waren. Ongeveer een maand later ondervonden leggings met hartpatroon soortgelijke klachten. Kwaliteitsproblemen zijn eerder opgedoken. In 2024 trok het merk zijn Breezethrough-leggings terug na meldingen van een onbedoeld ‘whale-tail’-effect. In 2013 verwijderde het bedrijf bijna een vijfde van zijn damesbroeken uit de winkels vanwege kwaliteitsgebreken.

Tags bij dit artikel