Filmfans die Letterboxd gebruiken om films bij te houden en recensies te delen, kregen zondag te maken met een flinke verstoring toen het platform een wijdverbreide serverstoring ondervond.
De dienst, die fungeert als persoonlijk kijkdagboek en sociaal platform voor cinefielen, begon vroeg in de ochtend problemen te vertonen toen gebruikers onverwacht werden uitgelogd.
Kort voor 6:30 uur PT plaatste het bedrijf de eerste publieke melding op X waarin het bevestigde op de hoogte te zijn van het probleem en beloofde snel actie te ondernemen om de dienst te herstellen.
Tegen de late ochtend hield het probleem aan en liet het platform weten dat er nog steeds aan het serverprobleem werd gewerkt.
We werken nog steeds aan het oplossen van de storing die onze dienst treft. Bedankt dat jullie het met ons uithouden terwijl we werken om alles weer draaiende te krijgen.
Dezelfde boodschap verscheen op de website, vergezeld van een afbeelding uit de film Raging Bull uit 1980, met de mededeling dat de dienst een korte pauze nam vanwege de serverstoring.
Een poging om opnieuw in te loggen leverde een foutmelding op dat de server een probleem had geretourneerd en vroeg gebruikers het later opnieuw te proberen.
Naarmate de dag vorderde, uitten velen hun ergernis op sociale media, vooral degenen die midden in een recensie zaten of zich zorgen maakten over vergeten inloggegevens na jarenlang gebruik.
De storing was om 22:50 uur PT nog niet opgelost, waardoor de site voor een langere periode onbereikbaar bleef.
Letterboxd, dat in 2011 werd gelanceerd, is uitgegroeid tot een wereldwijde bestemming met meer dan 30 miljoen gebruikers die films beoordelen, recenseren en bespreken terwijl ze hun persoonlijke kijkgeschiedenis bijhouden.