Ledger SAS is begonnen met een herziening van haar beleid en processen voor de verkoop van hardware-apparaten aan consumenten. Dit volgt op de ontdekking van spyware die in bepaalde wallets was geplaatst en die leidde tot de diefstal van ongeveer 90 miljoen dollar aan cryptocurrency.
Het in Parijs gevestigde bedrijf evalueert ook zijn maatregelen tegen manipulatie. Chief Technology Officer Charles Guillemet schetste dinsdag in een socialemediabericht de stappen voor bezorgde gebruikers. Hij adviseerde iedereen die denkt dat zijn apparaat mogelijk is aangepast, de officiële richtlijnen van Ledger te raadplegen over het veilig openen van hardware en verdachte exemplaren naar het bedrijf te sturen voor inspectie.
Chief Executive Officer Pascal Gauthier benadrukte de bredere implicaties in een afzonderlijke verklaring. Hij beschreef fysieke manipulatie in de toeleveringsketen als een risico voor de hele sector en bevestigde dat Ledger de controles op zowel directe verkoop als wederverkopers onderzoekt, met plannen om waar nodig meer details te delen.
Gebruikersmeldingen over verloren tegoeden uit Ledger-wallets kwamen vrijdag naar buiten. Verschillende gevallen waren terug te voeren op apparaten die waren gekocht bij de Maleisische wederverkoper CryptoBilis. Onderzoek dat vrijdag laat werd gepubliceerd door Galaxy Digital Inc. schatte de totale verliezen op meer dan 90 miljoen dollar over honderden cryptocurrency-adressen.
Aanvullende claims op social media wezen op mogelijke manipulatie van exemplaren die bij andere verkopers waren gekocht, waaronder de Duitse elektronicaretailer MediaMarkt. Ledger stelt dat het meldingen van spyware in apparaten via verschillende kanalen onderzoekt, maar de volledige omvang van getroffen gebruikers of totale verliezen nog niet heeft vastgesteld.
Een woordvoerder van de MediaMarktSaturn Retail Group bevestigde dat het bedrijf alle producten van de fabrikant uit de winkels en online platforms heeft gehaald. De retailer voegde eraan toe dat het contact houdt met de fabrikant.
Aanvallen op cryptocurrencybedrijven en aanverwante technologie zijn dit jaar sterk toegenomen. Hardware wallets, die eerder als een van de veiligere methoden werden gezien om digitale activa te beschermen, zijn niet immuun gebleken voor deze trend.
Fysieke manipulatie in de toeleveringsketen is een risico voor de hele sector. We onderzoeken de controles die gelden voor onze directe verkoop en voor wederverkopers, en we zullen delen wat we kunnen.