Zangeres en televisiepresentatrice Kelly Clarkson uitte op sociale media haar teleurstelling na een bezoek aan Art of Play, een speciaalzaak in Brooklyn. Ze beschreef een afwijzende behandeling waardoor ze zich niet welkom voelde, ondanks haar intentie om aankopen te doen.
In een post op X, voorheen Twitter, legde Clarkson uit dat ze speciaal de stad door was gereden om de winkel te bezoeken nadat ze artikelen had gezien die haar interesse wekten. In plaats van behulpzame service kreeg ze een houding die suggereerde dat ze de spullen niet kon betalen en werd haar goedkopere alternatieven aangeboden.
Ze richtte zich rechtstreeks tot de betrokken medewerker, noemde het gesprek onprofessioneel en merkte op dat de winkel hierdoor een flinke verkoop miste.
Just drove all the way to Brooklyn to check out this store I thought looked really rad and had a few things in mind to buy and literally was looked at as if I couldn’t afford it and was told he could find something comparable for me. Wow, dude. You’re an idiot and just lost a huge sale.
Clarkson spoorde haar miljoenen volgers aan om Art of Play te bezoeken als ze een ervaring wilden zoals die van Julia Roberts’ personage in de film Pretty Woman. De verwijzing benadrukte de klassieke scène waarin de hoofdpersoon onbeleefd wordt behandeld in een chique boetiek voordat ze later terugkeert om een duidelijke boodschap af te geven.
Volgers reageerden snel in de reacties, trokken parallellen met de film en deelden hun eigen gedachten over het incident. Velen noemden de memorabele zin die Roberts’ personage na haar transformatie uitsprak.
De Brooklyn-winkel Art of Play specialiseert zich in een assortiment opvallende woonaccessoires, puzzels, spellen, speelgoed en boeken. Op de website wordt de locatie omschreven als een van de mooiste winkels van New York City en wordt een intiem theater met 26 stoelen genoemd waar optredens van wereldklasse close-upgoochelaars plaatsvinden.
Vertegenwoordigers van de winkel weigerden commentaar te geven toen ze werden benaderd voor een reactie op de publieke kritiek.