Kelly Clarkson beschuldigt Brooklyn-winkel van onbeleefdheid over zingende vogel van 15.000 dollar

Art of Play beweert dat de automaat nooit te koop was, maar de Grammy-winnares zegt dat het personeel haar koopkracht beoordeelde.

Kelly Clarkson liep een nieuwigheidswinkel in Brooklyn binnen met de verwachting een leuke browse-sessie te hebben. In plaats daarvan vertrok de drievoudig Grammy-winnares met het gevoel beoordeeld en afgewezen te zijn.

De voormalige talkshowhost had Art of Play online ontdekt en had al enkele spellen en decorstukken opgemerkt die ze wilde kopen. Haar bezoek nam een onverwachte wending toen ze Molly zag, een zingende en dansende vogelautomaat met een prijskaartje van 15.000 dollar.

Reactie personeel laat Clarkson zich gekleineerd voelen

Een medewerker keek haar aan alsof ze het stuk niet kon betalen en bood aan iets vergelijkbaars te zoeken, vertelde Clarkson op 10 oktober in een post op X. Ze noemde de interactie neerbuigend en zei dat het personeelslid een grote verkoop miste.

Clarkson vergeleek de ervaring met een beroemde scène uit de film Pretty Woman en spoorde volgers aan de winkel te bezoeken als ze graag behandeld worden als het personage van Julia Roberts.

Winkel verduidelijkt dat de automaat niet te koop is

Nadat de post meer dan 43 miljoen views had gekregen, reageerde Art of Play op Instagram. De winkel legde uit dat Molly een uniek exemplaar is dat permanent aan de muur bevestigd zit en fungeert als mascotte voor hun magieshows. Het was nooit te koop.

De winkel benadrukte dat alle bezoekers welkom zijn om artikelen aan te raken en uit te proberen, ongeacht koopintentie. Het personeel zei niet voorbereid te zijn geweest op de plotselinge aandacht van miljoenen mensen na de vermelding door de beroemdheid.

We hebben Kelly rechtstreeks benaderd om de lucht te klaren. We wensen haar het allerbeste en hopen dat we hier op een dag allemaal om kunnen lachen.

— Instagram-post van Art of Play, verklaring van 12 oktober

Clarkson reageert via Instagram Stories

Clarkson reageerde de volgende dag en wees het verhaal van de winkel af. Ze herinnerde zich dat ze naar het item vroeg terwijl ze naar het prijskaartje wees en het bedrag van 15.000 dollar te horen kreeg, samen met het aanbod van een vergelijkbaar stuk.

Ze noemde de medewerkers onbeleefd en beschuldigde hen van liegen over het gesprek. Clarkson merkte ook op dat kleine bedrijven geen vrijbrief hebben om klanten slecht te behandelen.

De winkel gaf later aan dat ze een vrijwel identieke automaat van een kunstenaar uit Seattle en een zingende vogel van 2.000 dollar uit Duitsland hadden aangeboden die Clarkson direct had kunnen kopen. Ze zeiden dat ze vertrok voordat ze het alternatief had gezien.

Breder perspectief op ontmoetingen van beroemdheden in winkels

De uitwisseling laat zien hoe een korte winkelinteractie snel kan escaleren als die online wordt gedeeld. Clarksons platform versterkte het verhaal ver buiten een gewone klacht over retail.

Tags bij dit artikel