JPMorgan Chase verlengt AI-leiderschap onder wereldwijde banken voor vijfde jaar op rij

Evident AI Index benadrukt recordtempo van adoptie nu kredietverstrekkers zware tech-uitgaven omzetten in meetbare winsten

JPMorgan Chase & Co. heeft zijn positie als wereldwijd leider in kunstmatige intelligentie onder banken voor het vijfde jaar op rij behouden, blijkt uit de nieuwste Evident AI Index. De Amerikaanse bank heeft zijn voorsprong op concurrenten ook vergroot nu de sector AI-tools uitrolt in het hoogste tempo sinds het begin van de ranglijst.

Topposities blijven stabiel met beperkte verschuivingen

Capital One Financial Corp. behield de tweede plaats, terwijl Royal Bank of Canada derde bleef. Commonwealth Bank of Australia hield de vierde plaats als enige Azië-Pacific-instelling in de top 10. UBS Group AG eindigde als zesde en is de enige Europese bank in die groep. DBS Group Holdings Ltd. kwam binnen op plaats 25.

AI-capaciteiten groeien in recordtempo

De index bestrijkt 50 banken en toont dat de algehele AI-capaciteiten het afgelopen jaar bijna drie keer zo snel verbeterden als het gemiddelde tempo over de voorgaande drie jaar. Dit is de snelste vooruitgang sinds de ranglijst in 2023 werd gelanceerd. Toonaangevende instellingen zetten efficiëntiewinsten in voor zowel kostenbesparingen als bedrijfsgroei.

Een voorbeeld is Wells Fargo & Co., dat AI-agenten traint op basis van 15 jaar aan kredietbeslissingen om delen van het underwritingproces te automatiseren, terwijl de uiteindelijke goedkeuring bij menselijk personeel blijft.

Focus op werving van talent voor AI-ondersteuning

Banken blijven AI-specialisten aannemen, met nadruk op rollen die medewerkers helpen de technologie effectief toe te passen. JPMorgan Chase & Co., Commonwealth Bank of Australia en Royal Bank of Canada leiden in wervingsactiviteit.

Index meet inzet en transparantie

De Evident AI Index beoordeelt instellingen op AI-talent, onderzoeksoutput, octrooiactiviteit, communicatie door bestuurders en openheid over het gebruik van de technologie. De ranglijst wil laten zien hoe banken substantiële technologische investeringen omzetten in concrete resultaten te midden van kritiek op grote tech-budgetten.

Functies veranderen en sommige worden niet vervangen, maar de banken bovenaan onze Index groeien en het personeelsbestand groeit. Dit zou het begin kunnen zijn van de grootste netto banengroei die we in decennia hebben gezien.

— Alexandra Mousavizadeh, Evident’s co-founder and co-chief executive officer, Statement on the Evident AI Index

De bevindingen komen op een moment dat banken zich de vraag stellen of AI uiteindelijk tot minder banen leidt of juist nieuwe kansen creëert. De best presterende instellingen lijken de technologie vooral in te zetten voor groei in plaats van puur voor kostenreductie.

Tags bij dit artikel