John Ternus neemt leiding bij Apple en start herstructurering om producten en ai te versnellen

De nieuwe ceo wil bureaucratie verminderen, apparaten vaker lanceren en nieuwe inkomsten genereren nu de dienstenmarkt vertraagt.

Weinige weken na zijn aantreden als chief executive van Apple Inc. zet John Ternus al een ingrijpende reorganisatie in gang bij de maker van de iPhone. Het doel is het ontwikkelingstempo van nieuwe apparaten te versnellen, het productaanbod uit te breiden en een wendbaardere structuur te creëren met meer nadruk op engineering.

Wijzigingen in het lanceringsrooster en minder managementlagen

Tot de eerste maatregelen die worden overwogen, behoort het doorbreken van de traditionele voorjaars- en najaarscyclus. Ternus overweegt om producten vaker gedurende het jaar te presenteren en enkele middenmanagementfuncties te schrappen, zodat de afstand tussen engineers en de top kleiner wordt, volgens personen die op de hoogte zijn van de interne gesprekken.

De topman heeft aangegeven dat Apple producten sneller moet lanceren en een experimentelere aanpak moet hanteren om concurrerend te blijven in het tijdperk van kunstmatige intelligentie. Tegelijkertijd werkt het bedrijf aan kostenbesparingen en zoekt het naar nieuwe inkomstenbronnen, vooral nu de dienstenactiviteit vertraagt.

Druk op snellere resultaten en minder bureaucratie

De 51-jarige Ternus pleit al langer voor een wendbaardere cultuur. Toen hij nog hoofd hardware-engineering was, spoorde hij medewerkers aan om minder mensen aan te nemen, meer te eisen van engineers en de bureaucratie terug te dringen. Hij presenteerde cijfers over de groei van het personeelsbestand en verdedigde het idee om meer te doen met minder middelen.

Die filosofie, vergelijkbaar met die van bedrijven als Meta en Google, begint nu ook bij Apple door te dringen. De afgelopen weken zijn in de hardware-engineeringdivisie meerdere engineering program managers (EPM) ontslagen, een rol die decennialang cruciaal was voor de coördinatie van projecten.

Bezuinigingen op teams en focus op kunstmatige intelligentie

De betrokkenen kregen slechts enkele weken de tijd om een andere functie binnen het bedrijf te vinden. Wie daarin niet slaagt, wordt voor het einde van het jaar ontslagen. Dergelijke aanpassingen, die vroeger zeldzaam waren, komen de laatste maanden vaker voor en omvatten ook inkrimpingen bij de teams van Siri, Vision Pro en ai-gerelateerde software-engineering.

Ternus onderzoekt daarnaast hoe kunstmatige intelligentie de productontwikkeling kan versnellen en taken kan overnemen die nu nog door medewerkers worden uitgevoerd. Een plan om ongeveer 5.000 AppleCare-medewerkers in de klantenservice te ontslaan, werd afgelopen zomer overwogen maar uiteindelijk stopgezet.

Zoektocht naar nieuwe inkomsten en kostenbeheersing

Samen met services-directeur Eddy Cue en financieel directeur Kevan Parekh bekijkt de nieuwe ceo de lancering van nieuwe diensten en manieren om meer waarde uit bestaande producten te halen. Het dienstenbedrijf, traditioneel de groeimotor, noteerde in het kwartaal dat eindigde in juni een daling ten opzichte van het voorgaande kwartaal, de eerste sinds 2022.

Alles vraagt nu veel meer directe betrokkenheid dan vroeger. Op dit moment is alles behoorlijk hectisch.

— Bron dicht bij het bedrijf, Interne gesprekken over de nieuwe werksfeer

Productontwikkelingsmanagers krijgen de opdracht om meer apparaten te lanceren, vaker en in kortere tijd. Ondertussen bereidt Apple een reeks nieuwe producten voor volgend jaar, waaronder AirPods met camera’s, de eerste slimme bril van het bedrijf en een herontworpen iPhone ter gelegenheid van het twintigjarig bestaan van het toestel.

Tags bij dit artikel