Nieuwe analisten die bij grote banken als Goldman Sachs Group Inc. in dienst treden, krijgen meteen toezichthoudende rollen over kunstmatige-intelligentietools, zegt een senior executive. Dit roept vragen op over de toekomstige noodzaak van traditionele lagen middenmanagement in de financiële sector en professionele dienstverlening.
Kevin Sneader, president van de Azië-Pacific-activiteiten exclusief Japan bij Goldman Sachs, benadrukte de verandering tijdens een panel op de Milken Institute Asia Summit in Singapore. Hij merkte op dat jonge medewerkers zich nu richten op het aansturen van teams van ai-agents in plaats van repetitieve analytische of presentatietaken die vroeger de eerste jaren bepaalden.
Wanneer onze jonge mensen nu beginnen met werken, beheren ze agents. Ze moeten het maximale halen uit dit virtuele leger dat ze nu hebben.
De traditionele loopbaanontwikkeling, waarbij analisten jarenlang modellen en presentaties maakten voordat ze doorgroeiden naar leidinggevende taken, komt onder druk te staan. Sneader noemde de herplaatsing van bestaande middenmanagers een grote generatie-uitdaging voor veel sectoren.
Panelleden benadrukten aanpassing in plaats van angst voor massale ontslagen. Sneader legde uit dat het aansturen van werk niet langer vooral bij middenmanagers ligt. In plaats daarvan regelen medewerkers aan de frontlinie de coördinatie met ai-systemen. Er blijft onzekerheid over de toekomst van huidige middenmanagementposities.
Die managementtaak ligt niet langer bij de middenmanager; die ligt bij de frontlinie. We weten nog niet precies wat er met die groep gaat gebeuren.
John Waldron, president van Goldman Sachs en een belangrijke kandidaat voor de topfunctie, heeft de activiteiten van het bedrijf eerder gekarakteriseerd als een menselijke assemblagelijn die geschikt is voor meer automatisering.
Sandra Peterson, operating partner bij Clayton, Dubilier & Rice, merkte op dat professionele dienstverleners historisch als piramides functioneerden. Medewerkers klommen stap voor stap op als ze de beginfase overleefden. Nu ai veel van het basale werk overneemt, wordt de behoefte aan grote aantallen instapposities minder duidelijk.
Vroeger waren professionele dienstverleners piramides. Je kwam binnen en je marcheerde door, en als je overleefde, kwam je op het volgende niveau, het volgende niveau, het volgende niveau.
Chia Der Jiun, managing director van de Monetary Authority of Singapore, beschreef vergelijkbare veranderingen in de financiële sector van de stadstaat. Operationeel personeel zal steeds vaker ai-agents aansturen, terwijl banken minder recente afgestudeerden nodig hebben voor basale analyse- en voorbereidingstaken.
Singapore heeft hierop gereageerd door ai-training voor bankmedewerkers uit te breiden en samen te werken met universiteiten om afgestudeerden beter aan te laten sluiten bij de nieuwe eisen.
Sneader wees op een positieve toekomst voor jonge professionals buiten de traditionele financiële rollen. Lagere opstartkosten en minder benodigde middelen maken dit een gunstige periode voor ondernemerschap.
Er is nooit een beter moment geweest om ondernemer te zijn en iets te creëren. Dat is een heel spannend deel van de toekomst, terwijl we misschien te veel tijd besteden aan zorgen over de oude wereld.