Gamescom heeft een openbare verklaring uitgegeven over meerdere meldingen van gestolen apparatuur van exposanten tijdens de editie van 2026 in Keulen, Duitsland. De reactie heeft scherpe kritiek gekregen van getroffen studio’s omdat de nadruk ligt op contractuele disclaimers in plaats van directe verantwoordelijkheid.
Indie-ontwikkelaar Ryan Laley, maker van de aankomende titel Mimic, plaatste een video op X waarin hij beschrijft hoe zijn standapparatuur ’s nachts verdween. Hij zei zich verslagen te voelen omdat de diefstal zijn deelname aan het evenement abrupt beëindigde en hem beperkte opties gaf voor de rest van de week.
Uitgever en merchandisebedrijf iam8bit meldde een vergelijkbaar incident in de business area, waar twee laptops verdwenen ondanks de aanwezigheid van beveiliging van Koelnmesse. Het bedrijf meldde dat de inbraak ’s nachts plaatsvond.
Een andere studio, Tessera Studios, liet weten dat de kast in het Indie Area op woensdag opengebroken was, met als gevolg het verlies van twee laptops en een Steam Deck. De ontbrekende apparaten bevatten de Gamescom-demo van de studio plus persoonlijke, zakelijke en gevoelige bedrijfsgegevens.
Na de golf van klachten publiceerde het officiële Gamescom-account op X een gedetailleerd antwoord. De verklaring erkende de meldingen, toonde begrip voor de frustratie van exposanten en schetste de algemene beveiligingsmaatregelen op de locatie.
We zijn op de hoogte van gestolen hardware en nemen deze meldingen zeer serieus. We begrijpen de frustratie van de getroffen exposanten. Uniforme bewakers zorgen voor algemene beveiliging op de locatie. Individuele standbeveiliging kan apart worden geboekt en exposanten wordt geadviseerd apparatuur te verzekeren tegen diefstal. Dit staat vermeld in de deelnamevoorwaarden en de technische richtlijnen. Omdat beveiliging een van de hoogste prioriteiten heeft voor ons als evenement, maakt het ons erg verdrietig dat indie-ontwikkelaars getroffen zijn. Bij een evenement van deze omvang zullen er echter altijd individuen zijn die misbruik proberen te maken van de situatie.
Zelfs zonder optionele beveiligingstoeslagen brengt deelname aan Gamescom aanzienlijke kosten met zich mee. Een basisstand van twaalf vierkante meter begint bij ongeveer € 2.100, omgerekend circa $ 2.350, exclusief extra kosten, reis- of verblijfkosten. Veel kleinere studio’s zien de uitgave als een grote investering voor zichtbaarheid.
De huidige controverse heeft aan kracht gewonnen omdat andere deelnemers, waaronder pr-bureau Ukiyo Studios, vergelijkbare diefstallen bij eerdere edities van het evenement hebben gemeld. Het patroon heeft het onderwerp omgevormd tot een aanzienlijke pr-uitdaging voor de organisatoren.