Emilio García Duarte arriveerde in april 2025 bij real betis vanuit de nba, waar hij vijftien jaar werkte en de laatste twaalf jaar in new york woonde. Geboren in badajoz en lid van badajoz, erkent hij dat de sevillaanse club hem volledig heeft veroverd. 'Ik ben van badajoz en van badajoz, maar sinds ik hier ben, maakt betis me gek', zegt hij. Zijn vrouw, al haar hele leven verdiblanca, heeft duidelijk gewonnen met de verhuizing.
Met anderhalf jaar in de functie beschrijft garcía duarte zijn komst als een geweldige ervaring. De sprong van de grote appel naar sevilla is een persoonlijk geschenk, terwijl hij professioneel de goede sportieve en commerciële periode van de club waardeert. Zijn aanstelling kwam tot stand via een indirect contact met een voormalige nba-collega die nu een sportbedrijf leidt en wist dat betis op zoek was naar directeuren zakelijke zaken en marketing.
De bestuurder wijst erop dat laliga een model heeft overgenomen dat sterk lijkt op dat van de nba, tot het punt dat veel bezoekers aan zijn new yorkse kantoor inspiratie zochten. Het belangrijkste verschil zit in de commerciële aanpak: de nba monetariseert de relatie met de fan intensief en meet metrics zoals de economische levenslange waarde. In het voetbal ligt de prioriteit vaak bij de tevredenheid van de supporter, soms boven de economische opbrengst.
In de voetbalwereld bestaat een passioneel en gemeenschapscomponent dat in de nba niet zo diepgeworteld is.
De club telt momenteel 99.000 socios, sommigen met een zitplaats en anderen met een klein lidmaatschap. Daarnaast biedt de club het gratis product 'soy betico digital' aan om de fanbasis te vergroten. Veertig procent van de abonnementen is afgeprijsd voor categorieën als kinderen, jongeren, 65-plussers, mensen met een beperking, werklozen of inkomens onder 16.500 euro bruto per jaar. García duarte benadrukt de onvoorwaardelijke loyaliteit van de bético-supporter, die nergens anders te vinden is, vooral niet in het amerikaanse sportlandschap.
Het team speelt zijn wedstrijden in la cartuja, een stadion met grotere capaciteit dat nieuwe kansen biedt en betis vorig seizoen op de derde plaats zette qua bezoekersaantallen, met bijna 1,1 miljoen toeschouwers, 200.000 meer dan het jaar ervoor in het villamarín. Er zijn 2.647 vip-zitplaatsen met een bezettingsgraad van bijna honderd procent. De bestuurder benadrukt dat het benito villamarín altijd het thuis van de béticos blijft en dat de huidige periode dient om te leren en te verbeteren voor de terugkeer, die een flinke inkomstenstijging zal opleveren.
De club heeft de afgelopen drie jaar een constante economische en commerciële groei van acht procent per jaar laten zien. Het commerciële deel vertegenwoordigt nu ongeveer veertig procent van de totale inkomsten, waardoor de afhankelijkheid van televisie-inkomsten afneemt. Er zijn internationale deals gesloten, de premium hospitality, retail en e-commerce zijn gegroeid (bijna twee miljoen euro alleen al aan shirts vorig jaar). García duarte streeft naar een internationalere merkvisie zonder de lokale supporter te vergeten, met behulp van data en systemen om de fans beter te leren kennen.
Deelname aan de champions league betekent een kwalitatieve sprong in exposure en het bereiken van nieuwe publieken, vooral in markten als brazilië, ierland en china. De komst van troy parrott heeft een echte 'boom' veroorzaakt in shirtverkopen, socialemedia-inhoud en initiatieven uit zijn land, wat aantoont hoe snel de club dergelijke kansen kan benutten.
De belangrijkste uitdagingen zijn het handhaven van duurzame financiële en commerciële groei, het genereren van nieuwe inkomstenbronnen en het uitbreiden van het merk. De maatschappelijke positionering van de club, met initiatieven als forever green en tegen pesten op school, versterkt het vriendelijke imago en helpt bij de internationale uitstraling, aangevuld door de aantrekkelijke stad sevilla.