De eigenaar van een speelgoedwinkel in Brooklyn die centraal staat in een hoogoplopend conflict met Kelly Clarkson gaat in tegen het verhaal van de zangeres over hun korte ontmoeting rond een zeldzame mechanische vogel.
Adam Rubin, medeeigenaar van Art of Play in Brooklyn Heights, vertelde Page Six dat het gesprek minder dan vijf minuten duurde en geen dramatische afwijzing inhield. Hij zei dat de ster naar de vogel vroeg, die permanent aan de muur hangt, en dat het personeel het complexe aankoopproces van zulke stukken uitlegde.
De automaat, genaamd Molly, fungeert meer als showroom-exemplaar dan als direct te koop staand artikel, aldus Rubin. Het personeel vertelde Clarkson dat deze creaties jaren kunnen duren om te maken en door één specialistische ambachtsman worden vervaardigd, waardoor serieuze kopers rechtstreeks met de maker moeten overleggen.
Rubin typeerde het gesprek als een situatie die simpelweg niet aan de verwachtingen van Clarkson voldeed, waardoor zij zich miskend voelde. Hij noemde het een klassiek hij-zij-dispuut en stelde dat het korte bezoek de intense socialemedia-reactie die volgde niet rechtvaardigde.
Er is niets in de winkel gebeurd wat zo dramatisch was dat het de moeite waard is om een molotovcocktail in een klein familiebedrijf te gooien.
Volgens Rubin merkte geen enkel personeelslid een probleem op totdat Clarkson bij het weggaan haar ongenoegen uitte. Binnen vijftien minuten kreeg de winkel een golf van hatelijke oproepen, bedreigingen en berichten te verwerken, waarbij sommige gebruikers buren zouden hebben gedoxed.
Rubin toonde begrip voor de American Idol-alumna, maar weigerde haar beslissing om de zaak te publiceren goed te praten. Hij merkte op dat Art of Play regelmatig bekende bezoekers ontvangt die dezelfde service krijgen als elke andere klant en die de ervaring publiekelijk hebben geprezen.
Hij voegde toe dat de winkel geen roddelbladen of televisie volgt, zodat medewerkers Clarkson behandelden als elke andere klant. De vogel zelf heeft sindsdien onverwachte bekendheid gekregen, waarbij de winkel de vraagprijs schertsend heeft verhoogd van 15.000 naar 15 miljoen dollar.
Clarkson had op X gepost dat het personeel aannam dat zij de vogel van 15.000 dollar niet kon betalen en een goedkoper alternatief aanbood, waarbij ze de ervaring vergeleek met de Pretty Woman-scène. De winkel reageerde dat het item niet te koop was en stelde een ander optie voor. Clarkson beschuldigde het bedrijf vervolgens van liegen.
Beveiligingsbeelden kwamen later naar buiten die het korte bezoek tonen, hoewel er geen audio is. De woordvoerder van Clarkson reageerde niet op verzoeken om commentaar.