Disney bereidt zich voor om de omvang van zijn juridische en globale zakenafdeling te verminderen als onderdeel van een bedrijfswijde inspanning om kunstmatige intelligentie en andere technologieën te adopteren voor grotere efficiëntie.
De stap volgt op een memo van Disney’s hoogste juridische bestuurder waarin een brede herziening van de operaties en de noodzaak van moeilijke beslissingen over middelen en personeel worden beschreven.
Op 18 september liet Horacio Gutierrez, Disney’s chief legal and global affairs officer, het personeel weten dat de afdeling een transformatieproces ingaat. Hij merkte op dat het automatiseren van workflows met de nieuwste technologieën, de overstap naar selfservice-modellen, het gebruik van alternatieve juridische dienstverleners en outsourcing deel uitmaken van de inspanning.
Gutierrez schreef dat de juridische en globale zakenafdeling “een veel kleinere organisatie zal zijn dan nu het geval is, en dat sommigen van jullie persoonlijk getroffen zullen worden door de beslissingen die we in dit proces nemen.” De memo noemde kunstmatige intelligentie niet expliciet, maar sloot aan bij het groeiende gebruik van technologie binnen het bedrijf om bedrijfsfuncties te hervormen.
We gebruiken technologie om fundamenteel te veranderen hoe werk wordt gedaan.
Een week na de memo plaatste Disney een vacature voor een director of AI enablement and legal engineering. De rol omvat het herontwerpen van juridische processen met AI-systemen, het evalueren of technologie moet worden gebouwd of gekocht, het meten van rendement op investeringen en het helpen van juristen bij het invoeren van nieuwe tools voor contractbeoordeling, onderzoek en regelgevingsanalyse.
De veranderingen in de juridische afdeling worden gezien als onderdeel van een groter initiatief onder leiding van CEO Josh D’Amaro om de operationele efficiëntie via technologie te verhogen. In een winstbrief in augustus herhaalde het bedrijf zijn focus op kostenbesparingen in de hele onderneming. Het aandeel is dit jaar met 5 procent gedaald en bijna 40 procent sinds 2021.
Josh’ visie is die van een Disney dat succesvol is in een veranderende markt door interne muren te doorbreken en technologie te omarmen om te versterken wat het groot maakt, niet door vast te houden aan hoe dingen altijd zijn gedaan.
Disney weigerde commentaar te geven op de memo of de geplande veranderingen. Het bedrijf heeft eerder ongeveer 1.000 werknemers ontslagen bij studio- en tv-afdelingen in april als onderdeel van vergelijkbare efficiëntiemaatregelen.