Het nieuwste hoofdstuk in Diablo 4 arriveerde met hoge verwachtingen na een sterke presentatie op BlizzCon, maar de opening van Season of Hell's Legacy verliep moeizamer dan gedacht. Spelers ondervonden langdurige inlogproblemen en serverinstabiliteit die de start enkele uren vertraagden.
Als reactie nam Blizzard rechtstreeks contact op met de community met een verontschuldiging en een tastbaar blijk van waardering. Getroffen spelers vonden een Resplendent Spark in hun in-game mail, vergezeld van een persoonlijke boodschap.
We zijn het spijtig voor eventuele onverwachte problemen die je hebt ondervonden. Bedankt dat je bij ons blijft. Neem dit blijk van waardering aan voor de weg die voor ons ligt.
Het Horadric Post-systeem, geïntroduceerd met het nieuwe seizoen, leverde de compensatie. Volgens meldingen ging het geschenk vooral naar spelers die de meeste directe hinder ondervonden, waaronder problemen met het claimen van beloningen uit de seizoensvoortgang.
Deze materialen behoren tot de zeldzaamste in het spel. Spelers investeren normaal gesproken veel tijd in veeleisende endgame-activiteiten om er zelfs maar één te bemachtigen. De sparks spelen een belangrijke rol bij het smeden van Mythic Unique-wapens en -rusting, het hoogste niveau van uitrusting.
Naast connectiviteitsproblemen vertoonden sommige gameplay-functies zoals The Tree of Whispers bij de lancering geen beloningen correct. Latere patches en hotfixes hebben deze problemen verholpen en de situatie is inmiddels gestabiliseerd.
Communitydiscussies op platforms zoals Reddit suggereren dat niet elke speler de spark heeft ontvangen, ook niet onder degenen die de verontschuldiging zagen. Waarnemers denken dat de uitdeling alleen gericht was op spelers die direct getroffen waren door de initiële serverproblemen.