- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Visavertragingen dwingen tot annulering op het laatste moment van de eerste Amerikaanse shows van het spel, waarbij het bedrijf compensatie uitbreidt naar vluchten en accommodatie.

Fans van Umamusume: Pretty Derby in de Verenigde Staten werden deze week teleurgesteld toen de geplande concertreeks van het spel in Los Angeles op het laatste moment werd geannuleerd. Problemen met de visaverwerking verhinderden dat de artiesten het land binnenkwamen voor de evenementen.

Achtergrond van het spel en de tour

Het mobiele spel, waarin anime-achtige paardmeisjes racen in plaats van traditionele paarden, boekte groot succes na de release in 2025. Het won de prijs voor mobiele Game of the Year tijdens de vorige Game Awards en bouwde een trouwe aanhang op door de mix van simulatie, gokmechanieken en sportanime-verhalen. De najaarstour was een viering van dat mijlpaaljaar.

Details van de annulering

Cygames kondigde de abrupte annulering aan vanwege onvolledige visapapieren voor de artiesten die in Los Angeles zouden optreden. Het bedrijf had de eerste grote thuisconcerten voor Amerikaanse fans willen verzorgen tijdens dit deel van de wereldtour.

Uitgebreid terugbetalingsbeleid van het bedrijf

Cygames reageerde snel om de impact op bezoekers te beperken. Naast de standaard ticketterugbetalingen maakte het bedrijf op 21 oktober bekend dat het annuleringskosten voor reizen en accommodatie die specifiek voor de data in Los Angeles waren geboekt, zou vergoeden. Het beloofde ook de daadwerkelijke reis- en verblijfskosten te vergoeden voor fans die al in de stad waren aangekomen.

Voor trainers die hun reis- en accommodatiereserveringen hebben geannuleerd vanwege de annulering van het concert, vergoeden we de gemaakte annuleringskosten. Voor trainers die al naar Los Angeles zijn gereisd, vergoeden we reis- en verblijfskosten die tijdens de betreffende periode zijn gemaakt en die voldoen aan de vergoedingsvoorwaarden.

Fanreacties en volgende stappen

Supporters uitten hun teleurstelling over het nieuws, maar erkenden tegelijk de inspanningen van het bedrijf. Sommigen wezen op bredere immigratieproblemen onder de huidige regering, terwijl anderen de timing van de visumaanvragen bekritiseerden. De volgende bestemming van de tour is Londen, met data die nog moeten worden bevestigd.