Crunchyroll voert grote veranderingen door in zijn online store die belangrijke winkelkenmerken koppelen aan specifieke abonnementsniveaus. Vanaf 14 augustus beperkt het bijgewerkte platform de daadwerkelijke aankopen tot leden met een hoger abonnement, terwijl Fan-abonnees alleen kunnen browsen.
Onder het herziene systeem behouden Crunchyroll Fan-abonnees de mogelijkheid om store-items te bekijken, maar verliezen ze de optie om aankopen te voltooien. Een bron die bekend is met de plannen bevestigde dat winkeltoegang wordt ontnomen aan Fan-abonnementen, samen met kortingen en gratis verzending.
De nieuwe store-ervaring laat Fan-leden browsen terwijl Mega- en Ultimate Fans aankopen kunnen doen. Personen zonder enig Crunchyroll-abonnement krijgen geen toegang om te browsen of te kopen.
Dit betekent dat Fan-abonnees, die al ongeveer $10 per maand betalen voor de streamingdienst, in feite alleen betalen om naar merchandise te kijken die ze niet kunnen kopen zonder te upgraden.
Vragen blijven over hoe het aanbod van de store zich zal ontwikkelen, met name voor manga, romans en Blu-ray-releases. Recente aankondigingen leggen meer nadruk op gecureerde collectibles en merchandise.
Nu Crunchyroll deel uitmaakt van de Sony-familie en er inspanningen zijn om fysieke game-discs op PlayStation te verminderen, hebben waarnemers zorgen geuit over de langetermijnbeschikbaarheid van fysieke media. De store nam in 2023 Right Stuf over, wat de opties in deze categorie verder consolideerde.
Shoppers kunnen nog steeds toegang krijgen tot de bestaande voorraad en profiteren van zomerkortingen, inclusief final sale-prijzen, tot het nieuwe portaal volgende maand wordt gelanceerd. Vooruitzichten voor uitbreiding of behoud van een sterk aanbod aan boeken en discs lijken beperkt op basis van huidige trends.