Belangenorganisaties roepen wetgevers op techplatforms te onderzoeken wegens oplopende oplichtingsverliezen

Diverse groepen, waaronder de Consumer Federation of America, richten zich op Meta en pleiten voor onderzoeken naar bedrijfsmodels die fraude mogelijk maken.

Een brede coalitie van belangenorganisaties heeft belangrijke wetgevers opgeroepen tot krachtiger optreden tegen technologiebedrijven waarvan de platforms naar verluidt grootschalige oplichting mogelijk maken. De groepen benadrukten hoe bedrijfsmodels bij grote ondernemingen mogelijk bijdragen aan het probleem en riepen op tot zowel onderzoeken als nieuwe regels om het bereik van oplichters te beperken.

Meer dan drie dozijn organisaties sloten zich aan bij het initiatief, waaronder de Consumer Federation of America en Color of Change. Ze wezen Meta Platforms Inc. aan als prominent voorbeeld van een bedrijf dat profiteerde terwijl frauduleuze praktijken zich verspreidden via zijn diensten.

Groepen eisen verantwoording voor platformgefaciliteerde fraude

In een brief aan wetgevers stelden de organisaties dat families niet de volledige last moeten dragen van de strijd tegen geavanceerde fraudepraktijken die worden aangestuurd door geavanceerde technologieën van biljoenen dollars waard zijnde bedrijven. Ze drongen aan op federale onderzoeken naar hoe platformprikkels misleidende activiteiten kunnen aanmoedigen of tolereren.

Families should not have to shoulder the burden on their own of combating a problem that is increasingly enabled by sophisticated technologies operated by trillion dollar companies.

— Advocacy coalition letter, Letter to key lawmakers

Meta heeft niet direct commentaar gegeven op de brief. De coalitie riep ook op tot wetgeving die het vermogen van oplichters om gebruikers op grote platforms te bereiken moet verminderen.

Omvang van online oplichtingsverliezen bereikt 148 miljard dollar per jaar

De Consumer Federation of America schat dat Amerikanen jaarlijks ongeveer 148 miljard dollar verliezen aan online fraude. Een rapport van de groep uit juli toonde aan dat cryptoschema’s meer dan de helft van de gemelde verliezen voor hun rekening nemen.

Breder toezicht op techbescherming en regelgevende inspanningen

Zowel technologiebedrijven als federale toezichthouders krijgen steeds meer kritiek te verduren over onvoldoende consumentenbescherming. De Federal Trade Commission heeft regels overwogen die platforms en zoekmachines verplichten om zich agressiever op te stellen tegen imitatieoplichting.

Sommige waarnemers vrezen dat bredere dereguleringsinspanningen de vooruitgang bij het tegengaan van frauduleuze activiteiten kunnen belemmeren. Vorig jaar liet het Consumer Financial Protection Bureau een rechtszaak uit de vorige regering tegen Early Warning Services LLC, exploitant van het Zelle-betalingsnetwerk, en zijn partnerbanken vallen. De zaak had betrekking op ongeveer 870 miljoen dollar aan klantverliezen als gevolg van ontoereikende bescherming tegen oplichting.

In juli oordeelde een rechter in New York dat de procureur-generaal van de staat Letitia James door mag gaan met een afzonderlijke rechtszaak van 1 miljard dollar tegen het bedrijf.

Tags bij dit artikel