Kelly Clarkson uitte haar frustratie nadat een bezoek aan Art of Play in Brooklyn haar het gevoel gaf dat ze niet welkom was. De talkshowhost en zangeres vergeleek haar ervaring met een scène uit de film Pretty Woman en waarschuwde haar miljoenen volgers voor de onafhankelijke winkel.
Het Brooklynse bedrijf plaatste een verklaring op X waarin de interactie wordt beschreven. Clarkson had gevraagd naar de aankoop van Molly, een unieke zingende en dansende vogelautomaat die een centrale rol speelt in de magische shows van de winkel. Personeel legde uit dat het stuk permanent aan de muur vastzit en niet te koop is.
De winkel toonde zich verrast door de negatieve reactie en benadrukte dat alle bezoekers dezelfde behandeling krijgen, of ze nu van plan zijn iets te kopen of alleen de puzzels, spellen en speelgoed willen bekijken.
In haar eigen bericht beschreef Clarkson hoe ze naar de winkel reed nadat ze artikelen had gezien die haar interesse wekten. Ze zei dat het personeel leek aan te nemen dat ze niets kon betalen en aanbood om vergelijkbare alternatieven te vinden. De winnares van American Idol noemde de interactie neerbuigend en zei dat het bedrijf een flinke verkoop misliep.
Just drove all the way to Brooklyn to check out this store I thought looked really rad and had a few things in mind to buy and literally was looked at as if I couldn’t afford it and was told he could find something comparable for me. Wow, dude. You’re an idiot and just lost a huge sale.
Art of Play merkte op dat het plotseling werd aangevallen door miljoenen mensen die de locatie nooit hadden bezocht. De eigenaren beschreven de plotselinge aandacht als surrealistisch en bedankten de supporters die het kleine bedrijf tijdens de controverse steunden.
De verklaring sloot af met een verwijzing naar een van Clarksons hits en uitte de hoop dat de situatie uiteindelijk rechtstreeks met de beroemdheid kan worden opgelost.
We’re going to keep our heads down and hopefully we can clear things up with Kelly someday. As a talented popular singer once said 'what doesn’t kill you makes you stronger.'