- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Bloomberg-verslaggever onthult dat privacyzorgen een naadloze white-glove ervaring voor nieuwe geleasde iPhones en andere apparaten blokkeerden

Apple onderzocht een premium white-glove service voor zijn Apple Upgrade leasingprogramma die elk nieuw vervangend apparaat al zou hebben hersteld met de persoonlijke gegevens van de klant uit een iCloud-back-up. Het concept bleef in de planningsfase en bereikte nooit klanten, volgens Bloomberg's Mark Gurman.

Apple Upgrade Program vervangt oudere opties

Apple lanceerde het Apple Upgrade programma in de Verenigde Staten op 28 juli. Het verving de eerdere iPhone Upgrade Program en iPhone Payments opties. Klanten kunnen nu een iPhone, iPad, Mac of Apple Watch leasen in plaats van direct kopen of gebruikmaken van afbetalingsplannen.

De leaseperiodes variëren per product. Overeenkomsten voor iPhone en Apple Watch lopen 12 of 24 maanden, terwijl Mac en iPad termijnen 24 of 36 maanden beslaan. Aan het einde van een termijn kunnen gebruikers het apparaat teruggeven, het resterende bedrag betalen om het te houden, of upgraden naar een nieuwe lease.

Vroege besprekingen omvatten kant-en-klare apparaten

In zijn Power On nieuwsbrief merkt Gurman op dat besprekingen van jaren geleden ook overwogen om elk jaarlijks apparaat vooraf geconfigureerd en direct klaar voor gebruik te versturen. De functie zou gegevens rechtstreeks uit de iCloud-back-up van de klant hebben gehaald vóór verzending. Het definitieve Apple Upgrade programma dat vorige maand werd geïntroduceerd, bevat geen dergelijke mogelijkheid.

Privacyoverwegingen blokkeerden de functie

Het instellen van een nieuw apparaat kan een langdurig proces zijn. De voorgestelde service zou die stap op de lanceringsdag hebben geëlimineerd. Technische uitdagingen vormden niet de belemmering, meldt Gurman. In plaats daarvan maakten zorgen over klantreacties op het ontvangen van een apparaat met al geïnstalleerde persoonlijke accountinformatie waarschijnlijk een einde aan het idee.

Sommige klanten zouden zich ongemakkelijk kunnen voelen over hoe hun gegevens werden overgedragen en of iemand anders er tijdens de voorbereiding toegang toe had gehad. Deze privacyoverwegingen lijken tijdens interne beoordelingen zwaarder te hebben gewogen dan de voordelen van het gemak.