- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Getroffen klanten moeten toestel omruilen nu Apple carrier-instellingenupdate en iOS 27.0.1 uitrolt

Een beperkte groep klanten van AT&T Inc. die de nieuwe iPhone 18 Pro Max hebben gekocht, hebben een ernstig probleem met mobiele connectiviteit ondervonden waardoor hun apparaten geen verbinding met het netwerk kunnen maken.

Het probleem kwam aan het licht kort nadat de flagship van $1.299 twee weken geleden in de verkoop ging. Gebruikers melden dat ze geen gesprekken kunnen voeren, geen mobiele data kunnen gebruiken of sms-berichten kunnen verzenden en ontvangen op het AT&T-netwerk, waardoor de telefoons grotendeels onbruikbaar zijn zonder wifi.

Apple stelt beperkte impact vast en brengt oplossingen uit

In een verklaring aan Bloomberg News zei een woordvoerder van Apple dat het bedrijf een probleem heeft vastgesteld dat een klein aantal iPhone 18 Pro Max-gebruikers op het AT&T-netwerk treft en dat kan leiden tot verlies van service en het niet kunnen bellen.

We have identified an issue affecting a small number of iPhone 18 Pro Max users on the AT&T network that may cause a device to lose service and be unable to make calls.

Het bedrijf heeft al een update voor de carrier-instellingen uitgebracht en iOS 27.0.1 uitgebracht om verdere verspreiding van het probleem te voorkomen. De carrier-update wordt de komende veertien dagen automatisch geïnstalleerd voor AT&T-klanten, maar Apple raadt aan om beschikbare updates direct te installeren via de Instellingen-app onder Algemeen en Info.

Omruilen van toestel vereist voor getroffen eigenaren

Klanten die al last hebben van de storing hebben maar één oplossing: hun huidige toestel omruilen voor een vervangend exemplaar via Apple of AT&T.

Qualcomm-modem uniek voor Amerikaanse iPhone 18 Pro Max

Volgens berichten blijft het probleem beperkt tot de iPhone 18 Pro Max die in de Verenigde Staten wordt verkocht. Dit model gebruikt een mobiele modem van Qualcomm Inc., in tegenstelling tot andere varianten waaronder de kleinere iPhone 18 Pro die voorzien zijn van Apples eigen C2-modem. De aanstaande opvouwbare iPhone Duo blijft eveneens onaangetast.